021 - 88 715 715 Info@Kourosh.Agency
تولید محتوا سایت فروشگاهی
 

تولید محتوا برای فروشگاه اینترنتی

 

اگر فقط چندباری هم از سایت های فروشگاهی خرید آنلاین کرده باشید احتمالا متوجه شده اید که نحوه تولید محتوا در این سایت ها از چه میزان اهمیتی برخوردار است. با این حال برخی افراد فکر میکنند که “اگر محتوا ایجاد کنیم، مشتری خودش می آید” ولی متاسفانه اینطور نیست. تولید محتوا بدون در نظر گرفتن استراتژی مشخص و فاکتورهای مهم، نهایتا منجر به ایجاد صدای ضعیف در پس زمینه میشود که به زودی هم از بین خواهد رفت. چاره چیست؟ اینکه بازاریابی محتوا سایت فروشگاهی خود را با یک استراتژی مشخص و تعریف شده برای رسیدن به اهدافی مثل تعامل بیشتر با مخاطبان هدف، افزایش تبدیل در قیف فروش و افزایش سود، گره بزنیم. راهنمای گام به گام زیر به شما کمک میکند تا یک استراتژی بازاریابی محتوا موثر ایجاد کنید و با نحوه تولید محتوا سایت فروشگاهی آشنا شوید.

 

نیاز به استراتژی بازاریابی محتوا برای سایت فروشگاهی

در حقیقت بازاریابی محتوا فرآیند تولید محتوای اصیل و باکیفیت را در راستای جلب علایق مخاطب و پرداختن به نیازهای آنها آسان میکند. به جای اینکه به سختی محصولات خود را بفروشید با یک استراتژی درست برای بازاریابی و تولید محتوا سایت فروشگاهی میتوانید با ارائه اطلاعات ارزشمند منجر به ایجاد تعامل شده و براحتی محصولات خود را بفروشید. هدف نهایی این تعامل تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان پولی، هدایت آنها در قیف فروش برای رفع نیازشان، معرفی خود بعنوان منبعی قابل اعتماد و سپس ایجاد وفاداری در آنهاست. در نتیجه با این روند یک کسب و کار درآمدزا و یک رابطه ارزشمند و مستمر ایجاد کرده اید. مزایای یک استراتژی خوب برای فروشگاه های اینترنتی عبارتند از:

• ایجاد اعتماد به برند شما
• افزایش درآمد
• ماندگاری از طریق ایجاد محتوای همیشه سبز

بدون یک استراتزی خوب برای تولید، ممکن است محتوای شما فاقد هدف و تمرکز باشد و مشتریان بالقوه تان را گیج کند. همچنین جایگاه تان را در مقابل رقبای خود از دست خواهید داد. به همین دلیل ما تصمیم داریم در ادامه طی مراحل مختلف شما را در رابطه با یک استراتژی بازاریابی محتوایی موثر برای سایت فروشگاهی تان راهنمایی کنیم.

 

مراحل تولید محتوا سایت فروشگاهی

در ادامه درباره مراحل تولید محتوای سایت فروشگاهی بطور مفصل صحبت خواهیم کرد:

 

مرحله اول: شناسایی پرسونای خریدار هدف

برای اینکه بتوانید محتوای سایت فروشگاهی تان را متناسب با نیاز خریدار تولید کنید باید او را بشناسید. براساس داده های واقعی و بینش های بازاریابی، میتوانید شخصیت خریداران خود را شناسایی کنید و محتوای خود را بسته به اینکه در چه بخشی از قیف فروش قرار میگیرند و در کدام قست از سفر خریدار هستند، تنظیم و تولید کنید. برای مثال در قسمت بالای قیف فروش، محتوایی ارائه میدهید که نیازهای آنها را برآورده میکند – بدون تبلیغ برای فروش. در ادامه میتوانید راه حل های احتمالی را برای مشکلات آنها ارائه دهید و پس از جلب اعتماد فروش هدفمندتری را رقم بزنید. از جمله چیزهایی که باید در مورد شخصیت خریداران خود بدانید عبارتند از:

اطلاعات دموگرافیک: شامل جنسیت، سن، موقعیت مکانی و سایر اطلاعات هویتی میشود.

ویژگی های شخصیتی: ویژگی هایی مثل سازنده، تنبل، شکاک، خوش بین و یا ویژگی هایی دیگری که به تعیین رفتار خرید آنها کمک میکند.

انگیزه مخاطب: آیا آنها در سایت فروشگاهی شما به دنبال اطلاعات هستند؟ یا صرفا برای تماشای محصولات آمده اند؟ شناخت انگیزه مشتری به شما این امکان را میدهد که محتوایتان مطابق با او سفارشی کنید.

مشکلات مخاطب: چه چیزی منجر به ناراحتی و نارضایتی مشتریان تان میشود؟ اگر این را بدانید میتوانید راه حل درستی را به آنها ارائه بدهید.

کانال های مورد علاقه: شناخت سایت ها، شبکه های اجتماعی و برنامه های موردعلاقه مشتریان میتواند به شما بگوید که بهترین راه برای دسترسی به آنها چه راهی ست. آیا آنها جوان و اسنپ چتی هستند یا سالمندی که به تازگی کار با تکنولوژی را یاد گرفته است؟

اگر یک کسب و کار منحصر بفرد دارید باید بتوانید یک شخصیت منحصر بفرد برای خریداران خود ایجاد کنید. راه های جمع اوری اطلاعات برای ایجاد پرسونا و راهنمایی در راستای تولید محتوا برای این افراد میتواند شامل موارد زیر باشد:

• فیلدهایی که برای دریافت اطلاعات شخصی در سایت خود قرار داده اید.
• پایگاه داده های مخاطبین
• مصاحبه با مشتریان موجود و بالقوه
• دریافت بازخورد از تیم فروش و بازاریابی تان
با شناخت شخصیت خریدار میتوانید نقشه سفر مشتری را ایجاد کنید تا روند خرید آنها را مشخص و محتوای مناسبی را برای هر مرحله تولید کنید.

 

مرحله دوم: تعیین نحوه مصرف محتوا توسط مخاطب

با بررسی داده های داخلی و یا تحقیق در ترندهای صنعت باید بفهمید که مخاطب هدف شما دوست دارد محتوا را چگونه مصرف کند تا به همان طریق بتوانید تولید محتوا سایت فروشگاهی تان را تنظیم کنید. برخی از سوالاتی که در این مرحله باید به آنها پاسخ دهید عبارتند از:

• محبوب ترین رسانه های اجتماعی برای مخاطبان هدف من کدام رسانه ها هستند؟
• آیا نوع خاصی از محتوا را ترجیح میدهند ( ویدیو، متن یا گرافیک)؟
• آیا مخاطب هدف من ترجیح میدهد از طریق موبایل خود خرید کند؟
• حاضر است چه مدت زمانی را برای بررسی محتوا صرف کند؟
چگونه درباره مخاطبان هدف اطلاعات کسب کنیم؟

شما میتوانید این نوع اطلاعات و بسیاری دیگر را از ابزارهای مختلفی از جمله گوگل سرچ کنسول و سم راش دریافت کنید. در این ابزارها اطلاعات به تفکیک موبایل و دسک تاپ در اختیار شما قرار میگیرد. همچنین با استفاده از سم راش میتوانید بفهمید که مردم چگونه به سایت شما میرسند؟ از طریق ترافیک مستقیم، ارجاع از یک سایت دیگر، از طریق گوگل ادز، رسانه های اجتماعی یا جستجوی ارگانیک.

شناسایی مخاطب هدف

 

مرحله سوم: تحقیق و تولید محتوا سایت فروشگاهی

برای اینکه بتوانید یک استراتژی مناسب برای تولید محتوا سایت فروشگاهی ایجاد کنید باید در ابتدا تحقیق کنید. مثلا میتوانید تجزیه و تحلیل رقابتی سئو را انجام دهید یعنی اینکه به نحوه عملکرد رقبا در موتور جستجو و شکاف کلمات کلیدی نگاه کنید و ببینید چه فرصت هایی برای ایجاد محتوا وجود دارد. این کار را میتوانید در سم راش و Ahref نیز انجام بدهید. میتوانید حداکثر 5 دامنه رقیب را از طریق کیوورد گپ مقایسه کنید و کلمه کلیدی هایی را که برای سایت تان در نظر نگرفته اید را کشف کنید. همچنین با این کار میتوانید اولویت خود برای تولید محتوا در رابطه با کلمات کلیدی مختلف مشخص کنید.

 

تولید محتوا برای محصولات

 
1- قبل از نوشتن به سوالات چه کسی، چه چیزی، چه زمانی، کجا، چرا و چگونه فکر کنید!
درک نحوه نوشتن توضیحات برای محصولات یک سایت فروشگاهی مستلزم این است که خود را جای مخاطبان تان قرار دهید. بهترین توضیحات محصول آنهایی هستند که بطور مستقیم و شخصی مخاطبان هدف را مورد خطاب قرار میدهند. برای اینکار قبل از نوشتن سوالات زیر را از خودتان بپرسید:
• این محصول برای چه کسانی است؟
مخاطب هدف تان میتواند زن، مرد، جوان، سالمند، دانشجو، بازنشسته، ماداران خانه دار، مادران شاغل و یا افراد دیگری باشند.
• مهمترین ویژگی های محصول چیست؟
پاسخ به این سوال میتواند راجع به مواد، ویژگی ها و قیمت محصول باشد.
• این محصول در چه زمانی قابل استفاده است؟
آیا قرار است در زمان خاصی از روز یا فصل از این محصول استفاده شود؟ در نظر گرفتن این ویژگی ها میتواند به زمان ارائه آن کمک کند.
• از این محصول در کجا میتوان استفاده کرد؟
آیا برای استفاده داخلی یا خارجی، برای ماشین یا خانه در نظر گرفته شده است؟
• چرا این محصول به محصولات رقبا ارجحیت دارد؟
پاسخ به این سوال میتواند همه چیز راجع به کیفیت تا ارزش و ویژگی های منحصر بفرد محصول باشد.
• این محصول چگونه کار میکند؟
این سوال ممکن است برای هر محصولی ضروری نباشد اما اگر چیزی میفروشید که نیاز به توضیح درمورد نحوه استفاده دارد، حتما آنرا در محتوای خود بگنجانید.
 
2- تحقیق کلمات کلیدی را فراموش نکنید
قبل از اینکه نوشتن را شروع کنید، باید بدانید که افراد با جستجوی چه کلماتی به سایت شما میرسند. برای اینکار از ابزارهای تحقیق کلمه کلیدی، از گوگل و کلمات کلیدی مرتبط و همچنین از اطلاعات مجود در سایت های رقبا بهره مند شوید. هرچند که کلمات کلیدی اصلی سایت های فروشگاهی نام محصولات آنها هستند.
 
3- بهترین قالب محتوایی را برای توصیف محصولات خود انتخاب کنید
در تولید محتوای سایت فروشگاهی انتخاب قالب مناسب برای توضیح محصولات مهم است. اکثر چیزی که امروزه در سایت های تجارت الکترونیک دیده میشود محتوای متنی است ولی لازم است بدانید که ویدیو نیز در توضیح ویژگی های محصول بخصوص محصولات گرانی که نیاز به قانع کردن مخاطب دارند، بسیار موثر واقع میشود. خلاق باشید و از ویدیو برای توضیح محصولات و حتی ویدیوهای کوتاه از نظرات مصرف کنندگان غافل نشوید.
 
4- با توضیح مزایای محصول، مخاطب را وسوسه کنید
مشکل اینجاست که خریداران بالقوه علاقه ای به ویژگی های معمولی محصول ندارند و بیشتر دنبال یک ویژگی خاص هستند که بتواند مشکل شان را حل کند. البته این به این معنی نیست که ویژگی های کلی محصول را قرار ندهید چون شما معمولا بطور دقیق نمیدانید کدام ویژگی یک راه حل برای مشکلات افراد محسوب میشود. مزایا و قابلیت های محصول تان را به خوبی پوشش بدهید. به این سوالات پاسخ بدهید که:
• محصول شما چگونه باعث خوشحال تر شدن خریدارتان میشود؟
• محصول شما چگونه باعث سالم تر شدن آنها میشود؟
• محصول شما چگونه مشکلات خریداران را برطرف میکند؟
صرفا یک محصول نفروشید، یک تجربه خوب بفروشید!
 
5- خواندن توضیحات محصول را آسان کنید
امروزه افراد بازه توجه کوتاهی دارند و حدودا 16 درصد از یک متن را میخوانند. بطور کلی در اکثر مواقع قرار دادن توضیحات طولانی برای محصول مناسب نیست. بهتر است توضیحات محصول را کوتاه تر و خواناتر بنویسید. برای این کار از بولت کمک بگیرید و اطلاعات را تفکیک کنید. برخی از نکات مهم را بولد و یا ایتالیک کنید. از رنگ های پس زمینه برای دیده شدن اطلاعات مهم استفاده کنید. به یاد داشته باشید که گاهی اوقات کاربران شما توضیحات را نادیده میگیرند. به همین دلیل برجسته کردن ویژگی ها و مزایای مهم محصول ضروری است.
 
6- از داستان سرایی به نفع خود استفاده کنید
آیا محصول شما پیشینه خاصی دارد؟ آیا فرآیند تولید محصول تان جالب است؟ این احتمال وجود دارد که دانستن آن برای مخاطبان تان نیز جالب و هیجان انگیز باشد. بنابراین از داستان در توضیحات محصول خود استفاده کنید تا شخصیت بیشتری به کالای خود بدهید. از این طریق مخاطبان تان را درگیر کنید و قلب و ذهن آنهارا بدست بیاورید!
 
7- از لحن و زبان طبیعی استفاده کنید
اگر توضیحات خود را با صدای بلند بخوانید آیا متوجه یک مکالمه واقعی میشوید یا یک مکالمه ماشینی؟ اگر توضیحات محصول شما غیر طبیعی و ماشینی هستند حتما آنهارا تغییر دهید و زبان روزمره مخاطبان هدف تان را به آن تزریق کنید. این کار به مشتریان شما کمک میکند تا با برندتان ارتباط برقرار کنند.
 
8- از کلمات قدرتمند و جادویی استفاده کنید
کلمات و عبارات خاصی وجود دارند که بطور طبیعی واکنش عاطفی انسان ها را بر می انگیزند. و جالب اینکه استفاده از آنها برای سایت های فروشگاهی باعث افزایش فروش میشود. با استفاده از این نوع کلمات میتوانید براحتی مشتریان خود را متقاعد کنید. برخی از آنها عبارتند از شگف انگیز، همین حالا اقدام کنید، رایگان، گارانتی، صرفه جویی، امن و موثر، فوری و بسیاری از کلمات دیگر.
 
9- از آمار و ارقام استفاده کنید
ادعاهای خود را با استفاده از آمار و ارقام پشتیبانی کنید. برای مثال اگر محصول شما 25 درصد ارزان تر از سایر برندها باشد و اگر خرید آن باعث صرفه جویی در هزینه میشود حتما به ان اشاره کنید. این نکات جزء نکاتی هستند که میتوانند شما را از رقبای تان متمایز کنند.
 
10- محتوا را برای موتورهای جستجو بهینه کنید
تقریبا هرکاری که در سایت فروشگاهی خود انجام میدهید را باید برای موتورهای جستجو بهینه کنید. بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو) ساده ترین راه برای جذب مشتریان جدید به صفحات شماست. بهینه سازی با کلمات کلیدی شروع میشود.

 

مرحله چهارم: عکس از محصول بعنوان مهمترین محتوا 

وقتی شما سایت خود را بعنوان یک فروشگاه آنلاین درنظر میگیرید در این حالت عکس از محصولات شما نقش فروشنده را دارند. اگر فروشندگان شما در فروش خوب نباشند عملا سودی نخواهید کرد و یا حتی ممکن است منجر به ضرر و زیان شود. پس در ادامه ببینید که از چه نوع عکسهایی باید برای سایت فروشگاهی خود استفاده کنید:

عکس از محصولات سایت فروشگاهی
 
1- از عکس های باکیفیت استفاده کنید
عکس های باکیفیت برای افراد خوشایند هستند و به احتمال زیاد خودتان نیز این موضوع را تجربه کرده اید. عکس هایی که کیفیت پایینی دارند در اغلب مواقع از نظر مخاطب یک امتیاز منفی محسوب میشوند بخصوص به دلیل اینکه قصد خرید آنرا دارند و نیاز به دیدن تصاویر واضح تر برایشان مهم است. نیاز نیست از ابزار خاصی برای اندازه گیری کیفیت عکس محصول استفاده کنید. عکسهایی که رزولوشن بالایی دارند ( عکس 1000 پیکسلی و بیشتر) دارای کیفیت بالایی هستند.
 
2- بر روی عکس محصولات هیچ چیز اضافه ای قرار ندهید
عکس از محصولاتی که در سایت تان قرار میدهید نباید دارای نوشته ها و یا آیکون های دیگر باشند. در غیر اینصورت فقط حواس مخاطب را پرت میکنید. اگر خیلی ضروری است از متن کوتاه استفاده کنید و اگر نه یک عکس ساده و واضح از محصول تان بگذارید.
 
3- رنگ عکس محصول را تغییر ندهید
از فیلترهای مختلف برای تغییر رنگ محصول استفاده نکنید. در صورت انجام اینکار با درخواست های زیاد بازگشت محصول با این جمله که ” چیزی که من سفارش داده بودم این رنگی نبود” مواجه خواهید شد.
 
4- عکس محصول شما باید 85 درصد از قاب را پر کند
هرچقدر بیشتر بتوانید جزئیات محصول را به مخاطبان نشان بدهید همانقدر آمار فروش تان بهتر خواهد شد. اگر از عکس های کوچک و یا تصاویری که نیمی از قاب عکس را پر کرده اند استفاده کنید در این حالت نمیتوانید جزئیات لازم را نشان دهید.
 
5- از پس زمینه سفید برای تصاویر محصول استفاده کنید
استفاده از پس زمینه سفید برای عکس از محصول یک موضوع جهانی است تا بتوان از این طریق جزئیات محصول را برجسته تر کرد.
 
6- از تن خوری محصول عکس بگذارید
این مورد بخصوص برای کسب و کارهای لباس و اکسسوری بسیار مهم است. وقتی از تن خوری محصولات عکس میگذارید درواقع این امکان را برای مخاطب فراهم میکنید که یک درک کلی از تن خوری آن داشته باشد. این کار منجر به فروش بیشتر میشود چرا که به تصمیم گیری بهتر کاربر کمک میکند و او را سردرگم نمیگذارد.
 
7- از زوایای مختلف محصول عکس بگذارید
اکثر مشتریان میخواهند از زوایای مختلف، محصول را ببینید تا از تطابق آن با نیازشان اطمینان حاصل کنند. به همین دلیل عدم ارائه عکس از زوایای مختلف میتواند برای فروش مضر باشد.
 
8- قابلیت زوم کردن عکس محصول را امکان پذیر کنید
عکس های کلوز آپ از محصولات امکان دیدن جزئیات بیشتر را به بازدیدکنندگان میدهد و وقتی از تصاویر باکیفیت استفاده کنید درصورت زوم کردن تصویر تار نخواهد شد. قابلیت زوم کردن در سایت را با استفاده حرکت موس روی تصویر فراهم کنید.

 

مرحله پنجم: انتشار محتوا بر اساس سفر مشتری

در ساده ترین حالت قیف فروش به 3 بخش تقسیم میشود: قسمت بالایی، میانی و پایینی که همه اینها مربوط به بخش های مختلف سفر خریدار هستند. در ادامه به توضیح ویژگی های محتوایی هر یک از این مراحل میپردازیم:
1 قسمت بالایی قیف فروش مرحله کشف یا آگاهی دادن به مشتری است جایی که شما نشان میدهید که مشکلات آنهارا میدانید. محتوای شما برای این مرحله باید به گونه ای نوشته شود که براحتی پیدا و مصرف شود. در این مرحله محتوای بلاگ، رسانه های اجتماعی و کانال های دیگر باید راه حل را برای مشکلات ارائه دهند بدون اینکه تبلیغ خاصی از محصولات خود بکنید.
2- قسمت میانی قیف فروش مرحله بررسی است جایی که شما باید با مشتریان احتمالی تان ارتباط عمیق تری برقرار کنید. شما تا اینجا نشان داده اید که مشکلات آنها را درک میکنید و حالا باید راه حل های کمک کننده را به آنها ارائه بدهید. در مرحله قبل آموزش داده اید حالا باید پاسخ نیازهایشان را بدهید. در این قسمت محتواهایی مثل کیس استادی ها و مقایسه ها چیزهایی هستند که میتوانید ارائه بدهید. حواستان باشد که مصرف کنندگان در این مرحله درحال تحقیقات عمیق راجع به محصولات هستند تا ببینند که آیا راه حل شما برای آنها مناسب است یا خیر.
3- انتهای قیف فروش مرحله خرید است همان جایی که خوشایند شماست. اینجا جایی است که ثابت کرده اید که محصولات شما ارزش هزینه را دارند. در این مرحله از گفتگو آنلاین، ربات چت و یا ایمیل برای پاسخ دادن به سوالات نهایی مشتریان استفاده کنید.
تولید محتوا سایت فروشگاهی براساس سفر مشتری

 

مرحله ششم: اندازه گیری نتایج

از آنجایی که تولید محتوا سایت فروشگاهی یک فرآیند همیشگی است و نه یکباره، باید نتایج تلاش های خود را اندازه گیری کنید تا بتوانید برای بهبود در آینده تلاش کنید. برخی معیارها میتوانند به خوبی به شما نشان دهند که بازگشت سرمایه تان (ROI) چقدر بوده است. برای مثال موفقیت انواع محتوای خود را میتوانید با این فاکتورهای اندازه بگیرید:
• ترافیک ارگانیک
• لیدها
• نرخ تبدیل
• تایم آن پیج
• بازگشت سرمایه
• بک لینک هابا استفاده از ابزار سم راش میتوانید برخی از این فاکتورها را بررسی کنید. بخاطر داشته باشید که معیارهای خاصی که میخواهید اندازه گیری کنید میتواند بر اساس نوع محتوا متفاوت باشد. در ادامه به آنها اشاره میکنیم.

 

شاخص های موفقیت در انواع محتوا 

• پست و مقالات: شاخص های آن شامل بررسی ترافیک سایت و ترافیک هر صفحه میشود.
• ایمیل: شاخص های آن شامل نرخ تبدیل و نرخ کلیک است.
• شبکه های اجتماعی: دنبال کنندگان، میزان درگیری و دسترسی به پست ها از جمله شاخص های کلیدی عملکرد در محتوای این بخش هستند.
• ویدیو: شامل تعداد بازدید، اشتراک گذاری و میانگین مدت زمان مشاهده شده
• پادکست ها: دانلودها، اعضا و اشتراک گذاری ها جزء شاخص های آن هستند.
• کمپین های PPC (پرداخت به ازای هر کلیک): بسیاری از KPIهای این بخش از هزینه به ازای هر کلیک تا هزینه به ازای فروش و نمایش را شامل میشوند.

 

مرحله هفتم: بازخورد مشتریان

بخش بزرگی از بهبود محتوایی و افزایش فروش از گوش دادن به صحبت های مشتریان ناشی میشود. برای این کار میتوانید ایمیل، چت، مصاحبه و یا تماس های ضبط شده را تحلیل کنید و یا به به سراغ کامنت های آنها در سایت و بازخوردهایشان در شبکه های اجتماعی بروید. فهمیدن اینکه مشتری شما درمورد فرآیند فروش تان چه فکری میکند برای بهبود عملکرد و استراتژی محتوایی بسیار مهم است. برخی از راه هایی که بازخورد مشتریان میتواند به استراتژی محتوایی فروشگاه اینترنتی شما کمک کند عبارتند از:

• اطمینان از خدمات پشتیبانی مشتریان
بازخورد مشتریان یکی از راه های ارزیابی این موضوع است که آیا سایت تان یک سیستم پشتیبانی مشتری مدار و پایدار دارد یا خیر. بهبود خدمات پشتیبانی میتواند به افزایش فروش کمک کند.
• بازخورد کیفی درمورد محتوا
از طریق نظر سنجی مشتریان میتوانید بفهمید که آیا محتوای تان برای مشتریان مفید بوده است یا خیر. هرچه محتوای شما مفیدتر و موثرتر باشد احتمال بیشتری وجود دارد که افراد بیشتری را پیدا کنید تا از خدمات و محصولات شما بهره مند شوند.
• استفاده از بازخوردها بعنوان محتوای تبلیغاتی
مسلما بزرگترین مزیت بازخورد مثبت مشتریان، امکان استفاده از آنها برای متقاعد کردن مشتریان جدید است. تستیمونیال ها و توضیحات مشتریان یک راه عالی برای افزودن ارزش به برند شما هستند و میتوانند سودتان را افزایش دهند.

 

برخی از انواع بازاریابی محتوایی برای سایت فروشگاهی

برای تولید محتوا سایت فروشگاهی میتوانید از انواع مختلفی از محتوا استفاده کنید. برای مثال:

• بلاگ نویسی

این نوع پست ها برای اکثر استراتژی های بازاریابی محتوا، برقراری ارتباط با مشتری، به دست آوردن سرنخ و استفاده از روش های بهینه سازی موتور جستجو (سئو) اساسی هستند.

• عکس 

مردم به هنگام خرید از یک سایت فروشگاهی نمیتوانند محصول را لمس کنند و بهترین راهکار برای جبران استفاده از عکس واقعی از محصولات در سایت است که جزء مهمترین محتواهای سایت های فروشگاهی محسوب میشوند. (در قسمت های قبل راجع به نحوه استفاده از عکس های مناسب توضیح داده ایم).

• راهنمای محصول

قرار دادن این نوع محتوا میتواند ترافیک بیشتری را روانه سایت فروشگاهی شما کند. به دلیل اینکه مردم به دنبال اطلاعات بیشتر درمورد محصولات هستند و سایتی که بتواند این موضوع را به خوبی پوشش دهد برنده است.

• ایمیل مارکتینگ

شاید این مورد در کشور ما به خوبی جا نیفتاده باشد ولی نمیتوان از قدرت آن چشم پوشی کرد. اطلاع رسانی به خریداران درمورد تخفیف ها، جشنواره ها، مسابقه و حتی درمورد حمل و نقل بسته ها از طریق ایمیل میتواند فرصت های متعددی را برای برقراری ارتباط با مشتریان و ایجاد روابط به شما کمک کند.

• اس ام اس مارکتینگ

احتمالا تا همین حالا تعداد زیادی از این نوع پیام ها را تحت عنوان پیامک تبلیغاتی دریافت کرده اید. هرچند که جزء بازاریابی های تقریبا سنتی محسوب میشود ولی همچنان کارکرد دارد. همه اطلاعاتی که در قسمت ایمیل مارکتینگ توضیح دادیم را میتوانید در این قسمت نیز به اشتراک بگذارید و یا حتی لینک های مختلفی را از این طریق در دسترس افراد قرار دهید.

• سوشال مدیا مارکتینگ

یکی از موثرترین راه های تولید محتوا برای کانال های اجتماعی تان است. از این طریق هم میتواند ترافیک سایت را افزایش دهید و هم فروش تان را بالا ببرید. با قرار دادن محتو در کانال های اجتماعی تان افراد را از محصولات خود آگاه کنید.

 

نتیجه گیری

برندهای بزرگ،متوسط و کوچک همگی درحال سرمایه گذاری بر روی بازاریابی محتوایی خود هستند زیرا تولید محتوا برای رقابت در فضای دیجیتال و ایجاد کسب و کارهای جدید بسیار مهم است. از آنجایی که امروزه آمار خرید آنلاین توسط اقشار مختلف جامعه افزایش چشمگیری داشته است، صاحبان فروشگاه های فیزیکی و حتی افرادی که کسب و کار اصلی شان در فضای اینترنت تاسیس شده است، اغلب درحال طراحی سایت های فروشگاهی هستند. به دلیل اینکه پتانسیل زیادی در این قسمت وجود دارد و مستلزم یک بازاریابی قدرتمند است. مهمترین و اثر گذارترین نوع بازاریابی در این فضا، بازاریابی محتوایی است. هرچه زودتر به سراغ این کار بروید همانقدر به فروش و سود بیشتر نزدیکتر خواهید شد.

ما میتوانیم یک راه حل جامع و همه جانبه برای تقویت حضور آنلاین شما ارائه بدهیم چه در جهت افزایش ترافیک سایت تان و یا در راستای بازاریابی و فروش. برای دریافت راه های آسان و بهبود برنامه محتوایی، شناسایی شکاف های محتوا، تحقیق، نوشتن و ممیزی محتوا به خدمات تولید محتوای ما مراجعه کنید تا هم در هزینه و هم در زمان تان صرفه جویی کنید. با انجام ممیزی های رقابتی، توسعه محتوای برجسته و اندازه گیری نتایج جهت تنظیم دقیق عملکردتان در آینده میتوانید داستان موفقیت فروشگاه اینترنتی خود را بسازید.